Свяжитесь с нами

Калининград

Роспотребнадзор: какую информацию должен предоставить потребителю продавец парфюмерно-косметических товаров

В Калининграде в управлении Роспотребнадзора по Калининградской области сегодня, 12 февраля 2019 года, собкору Вестника СЗФО прокомментировали вопрос о том, какую информацию должен предоставить потребителю продавец парфюмерно-косметических товаров:

-Продавец обязан предоставлять потребителю информацию о продукции на русском языке, обеспечивающую возможность её правильного выбора до совершения покупки.

imageИнформация может быть представлена в виде надписей, цифровых, цветовых и графических обозначений в удобных для прочтения местах на упаковке (потребительской таре), этикетке, ярлыке, открытке, листе-вкладыше.

Согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998г. № 55, информация о товаре должна содержать следующие сведения: наименование товара, его название (если есть) и информацию о его назначении; фирменное наименование, данные о сроке годности изделия; сведения о входящих в состав изделия веществах;

информация о способах действия этого парфюмерно-косметического продукта и эффекте после его применения; данные об ограничениях (противопоказаниях) при применении этого продукта; товарный знак изготовителя (если есть);

данные о массе нетто, объеме, количестве единиц товара;

указание нормативного или технического документа, определяющего требования к качеству этого товара; сведения о сертификации;

рекомендации по правильному применению продукта и предостережения;

рекомендации по хранению товара для той продукции, которая требует специальных условий хранения.

Права потребителя при обнаружении недостатков в парфюмерно–косметических товарах

В соответствии со ст. 18 Закона в случае обнаружения недостатков в товаре (если продавец не предупредил покупателя о них заранее) потребитель вправе:

потребовать замены этого изделия на товар такой же марки (модели и (или) артикула);

потребовать замены этого изделия на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом цены продажи;

потребовать соразмерного уменьшения цены продажи приобретенного товара;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

При обнаружении недостатков товара необходимо обратиться к продавцу товара (изготовителю, уполномоченной организации и т.д.) с письменной претензией, составленной в двух экземплярах. В ней должно быть указано то предусмотренное Законом РФ «О защите прав потребителей» требование, которое было нарушено. Один экземпляр претензии необходимо вручить продавцу, либо направить ему заказным письмом с уведомлением. Если письмо с претензией вручается лично, продавец должен указать число, должность, Ф.И.О. того, кто принял этот документ.

В случае обнаружения потребителем недостатков в товаре, Закон обязывает продавца принять его и провести проверку его качества.

Ее осуществляет продавец (изготовитель), уполномоченная организация, уполномоченный индивидуальный предприниматель или импортер.

Если возникает спор о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация, уполномоченный индивидуальный предприниматель или импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Экспертизу может проводить только та организация, которая не заинтересована в результатах рассмотрения дела.

Потребитель вправе присутствовать при проверке качества и экспертизе товара. Если он не согласен с её результатами, он может оспорить их в судебном порядке.

Если экспертизой установлено, что недостатки товара возникли из-за обстоятельств, независящих от продавца (изготовителя), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации, уполномоченному индивидуальному предпринимателю или импортеру расходы на проведение экспертизы, а также расходы на хранение и транспортировку товара при ее проведении.

Внимание! По требованию потребителя продавец обязан ознакомить его с документом, подтверждающим качество и безопасность реализуемой партии парфюмерно-косметических товаров, или его копией, а также с сертификатом соответствия декларацией о соответствии.

Отсутствие, вышеуказанных документов, а также отсутствие информации о товаре и изготовителе ставит под сомнение качество, безопасность и происхождение реализуемых парфюмерно-косметических изделий.

Необходимо помнить, что парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней, Поэтому, покупателю подобного товара необходимо помнить, что вернуть его в магазин можно только в том случае, если в нем есть недостатки, либо если при покупке (то есть в момент заключения договора) не была предоставлена необходимая и достоверная информация о товаре, либо приобретенный товар оказался ненадлежащего качества.

Читать
Реклама
Кликнуть для комментария

Ответить

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

97 − = 90

Радио Голос Балтии

Лента новостей

Страна и мир4 часа назад

Александр Маршал рассказал о своем возвращении в Россию из США

Российский певец Александр Маршал находится в России 20 лет после возвращения из США. По словам артиста, он понял, что у...

Страна и мир4 часа назад

Netflix снимет комедийный мультсериал Agent King с Элвисом Пресли в роли шпиона

Компания Netflix снимет комедийный мультсериал Agent King, главным героем которого станет американский певец Элвис Пресли. Об этом сообщает телеканал «360»....

Страна и мир9 часов назад

Уникальный Hudson Coupe 1949 года представлен на выставке в Монтерее

Уникальный Hudson Coupe 1949 выпуска представлен на автомобильный выставке, которая прошла на прошлой неделе в американском городе Монтерея. Как пишут...

Страна и мир9 часов назад

Стало известно, из какого материала будет сделан корпус пятого поколения Apple Watch

Пятое поколение «умных» часов Apple Watch получит корпус корпус из керамики и титана. Об этом сообщил портал 9to5mac со ссылкой...

Страна и мир9 часов назад

Bugatti анонсировала новый суперкар, цена которого составляет 8 миллионов евро

Компания Bugatti анонсировала новый суперкар, цена которого составляет 8 000 000 евро. Модель будет представлена уже в августе 2019 года....

Страна и мир9 часов назад

Apple начала проводить тесты нового игрового сервиса Arcade среди сотрудников

Внутренние сотрудники корпорации Apple начали тестировать игровой сервис Apple Arcade, который был представлен на конференции разработчиков. Известно, что Arcade будет полностью...

Страна и мир10 часов назад

Уровень воды в реках Сочи достиг опасного значения, сообщает МЧС

Спасатели откачивают воду, которая образовалась после ливней, затопив улицы Сочи, сообщает ТАСС со ссылкой на ГУ МЧС по Краснодарскому краю....

Страна и мир14 часов назад

Глава военного совета Судана Аль-Бурхан возглавил высший орган страны на переходный период

Глава военного совета Судана Аль-Бурхан стал руководителем высшего органа власти страны на переходный период. Об этом сообщили местные телеканалы, ссылаясь...

Страна и мир14 часов назад

Россияне установили рекорд скорости в «Танковом биатлоне»

Команда танкистов, представляющая Россию, победила на конкурсе «Танковый биатлон», установив рекорд скорости. Трассу экипаж танка преодолел за 1 час 33...

Страна и мир15 часов назад

Военные эксперты призвали США создать свой аналог российского «Периметра»

США нуждаются в своем аналоге советско-российского комплекса автоматического управления ударом «Периметр». Об этом заявили американские военные эксперты Адам Лоутер и...

Реклама

Реклама

Самое читаемое

Рейтинг@Mail.ru