Свяжитесь с нами

Калининград

Роспотребнадзор: какую информацию должен предоставить потребителю продавец парфюмерно-косметических товаров

В Калининграде в управлении Роспотребнадзора по Калининградской области сегодня, 12 февраля 2019 года, собкору Вестника СЗФО прокомментировали вопрос о том, какую информацию должен предоставить потребителю продавец парфюмерно-косметических товаров:

-Продавец обязан предоставлять потребителю информацию о продукции на русском языке, обеспечивающую возможность её правильного выбора до совершения покупки.

imageИнформация может быть представлена в виде надписей, цифровых, цветовых и графических обозначений в удобных для прочтения местах на упаковке (потребительской таре), этикетке, ярлыке, открытке, листе-вкладыше.

Согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998г. № 55, информация о товаре должна содержать следующие сведения: наименование товара, его название (если есть) и информацию о его назначении; фирменное наименование, данные о сроке годности изделия; сведения о входящих в состав изделия веществах;

информация о способах действия этого парфюмерно-косметического продукта и эффекте после его применения; данные об ограничениях (противопоказаниях) при применении этого продукта; товарный знак изготовителя (если есть);

данные о массе нетто, объеме, количестве единиц товара;

указание нормативного или технического документа, определяющего требования к качеству этого товара; сведения о сертификации;

рекомендации по правильному применению продукта и предостережения;

рекомендации по хранению товара для той продукции, которая требует специальных условий хранения.

Права потребителя при обнаружении недостатков в парфюмерно–косметических товарах

В соответствии со ст. 18 Закона в случае обнаружения недостатков в товаре (если продавец не предупредил покупателя о них заранее) потребитель вправе:

потребовать замены этого изделия на товар такой же марки (модели и (или) артикула);

потребовать замены этого изделия на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом цены продажи;

потребовать соразмерного уменьшения цены продажи приобретенного товара;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

При обнаружении недостатков товара необходимо обратиться к продавцу товара (изготовителю, уполномоченной организации и т.д.) с письменной претензией, составленной в двух экземплярах. В ней должно быть указано то предусмотренное Законом РФ «О защите прав потребителей» требование, которое было нарушено. Один экземпляр претензии необходимо вручить продавцу, либо направить ему заказным письмом с уведомлением. Если письмо с претензией вручается лично, продавец должен указать число, должность, Ф.И.О. того, кто принял этот документ.

В случае обнаружения потребителем недостатков в товаре, Закон обязывает продавца принять его и провести проверку его качества.

Ее осуществляет продавец (изготовитель), уполномоченная организация, уполномоченный индивидуальный предприниматель или импортер.

Если возникает спор о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация, уполномоченный индивидуальный предприниматель или импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Экспертизу может проводить только та организация, которая не заинтересована в результатах рассмотрения дела.

Потребитель вправе присутствовать при проверке качества и экспертизе товара. Если он не согласен с её результатами, он может оспорить их в судебном порядке.

Если экспертизой установлено, что недостатки товара возникли из-за обстоятельств, независящих от продавца (изготовителя), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации, уполномоченному индивидуальному предпринимателю или импортеру расходы на проведение экспертизы, а также расходы на хранение и транспортировку товара при ее проведении.

Внимание! По требованию потребителя продавец обязан ознакомить его с документом, подтверждающим качество и безопасность реализуемой партии парфюмерно-косметических товаров, или его копией, а также с сертификатом соответствия декларацией о соответствии.

Отсутствие, вышеуказанных документов, а также отсутствие информации о товаре и изготовителе ставит под сомнение качество, безопасность и происхождение реализуемых парфюмерно-косметических изделий.

Необходимо помнить, что парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней, Поэтому, покупателю подобного товара необходимо помнить, что вернуть его в магазин можно только в том случае, если в нем есть недостатки, либо если при покупке (то есть в момент заключения договора) не была предоставлена необходимая и достоверная информация о товаре, либо приобретенный товар оказался ненадлежащего качества.

Читать
Реклама
Кликнуть для комментария

Ответить

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

88 + = 89

Радио Голос Балтии

Лента новостей

Страна и мир7 часов назад

В Новосибирске горит продуктовый склад

В Новосибирске горит крупный склад ангарного типа с продуктами питания, общая площадь которого составляет 960 квадратных метров, сообщает в ГУ...

Страна и мир7 часов назад

Жители Гаити протестуют против США и призывают на помощь Россию

В городе Порт-о-Пренс в Гаити проходят акции протеста против президента страны Жовенеля Моиза. Об этом сообщает издание Le Journal de Montreal.  В знак...

Страна и мир7 часов назад

Vivo разработала собственную быструю зарядку для смартфонов

В настоящее время технологией быстрой зарядки оснащены устройства среднего уровня, но пока в ней есть недочеты и не все гаджеты...

Страна и мир7 часов назад

Азаров рассказал о «негативном отношении» к Порошенко

Бывший премьер-министр Украины Николай Азаров заявил, что он негативно относится к украинскому президенту Петру Порошенко. Об этом он сообщил в...

Страна и мир7 часов назад

В России завершены работы по модернизации системы предупреждения о ракетном нападении

Государство и Минобороны в последние годы уделяет особое внимание модернизации стратегической инфраструктуры военно-космических сил. Соответствующее заявление сделал генерал-майор ВКС РФ...

Страна и мир14 часов назад

В РПЦ призвали делать все возможное для борьбы с абортами

Необходимо приветствовать любые усилия власти, направленные на то, чтобы сохранить жизнь нерожденным младенцам. Об этом в эфире телеканала «Россия 24» заявил...

Страна и мир14 часов назад

«Выкинут из окна»: Климкин заявил о неприятии президента, который пойдет на уступки России

Внешняя политика Киева не изменится после прихода нового президента. Об этом в интервью изданию «Европейская правда» заявил министр иностранных дел Украины Павел...

Страна и мир14 часов назад

Порошенко нужно уйти с должности, а не баллотироваться во второй раз — Азаров

Экс-глава украинского правительства Николай Азаров заявил, что действующий президент Петр Порошенко должен уйти с поста, а не баллотироваться на второй...

Страна и мир15 часов назад

Лучшим фильмом на Берлинском кинофестивале стал «Синонимы»

Обладателем «Золотого медведя», главной награды 60-го Берлинского международного кинофестиваля, стал фильм «Синонимы» от режиссера Надава Лапида. Об этом объявила председатель жюри Жюльет...

Страна и мир15 часов назад

Беглов назвал причины ЧП в здании университета ИТМО

Обрушение кровли и перекрытий в здании университета ИТМО вероятнее всего произошло из-за нарушений в ходе его реконструкции. Об этом рассказал...

Реклама

Реклама

Самое читаемое

Рейтинг@Mail.ru