Свяжитесь с нами

Калининград

Роспотребнадзор: какую информацию должен предоставить потребителю продавец парфюмерно-косметических товаров

В Калининграде в управлении Роспотребнадзора по Калининградской области сегодня, 12 февраля 2019 года, собкору Вестника СЗФО прокомментировали вопрос о том, какую информацию должен предоставить потребителю продавец парфюмерно-косметических товаров:

-Продавец обязан предоставлять потребителю информацию о продукции на русском языке, обеспечивающую возможность её правильного выбора до совершения покупки.

imageИнформация может быть представлена в виде надписей, цифровых, цветовых и графических обозначений в удобных для прочтения местах на упаковке (потребительской таре), этикетке, ярлыке, открытке, листе-вкладыше.

Согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998г. № 55, информация о товаре должна содержать следующие сведения: наименование товара, его название (если есть) и информацию о его назначении; фирменное наименование, данные о сроке годности изделия; сведения о входящих в состав изделия веществах;

информация о способах действия этого парфюмерно-косметического продукта и эффекте после его применения; данные об ограничениях (противопоказаниях) при применении этого продукта; товарный знак изготовителя (если есть);

данные о массе нетто, объеме, количестве единиц товара;

указание нормативного или технического документа, определяющего требования к качеству этого товара; сведения о сертификации;

рекомендации по правильному применению продукта и предостережения;

рекомендации по хранению товара для той продукции, которая требует специальных условий хранения.

Права потребителя при обнаружении недостатков в парфюмерно–косметических товарах

В соответствии со ст. 18 Закона в случае обнаружения недостатков в товаре (если продавец не предупредил покупателя о них заранее) потребитель вправе:

потребовать замены этого изделия на товар такой же марки (модели и (или) артикула);

потребовать замены этого изделия на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом цены продажи;

потребовать соразмерного уменьшения цены продажи приобретенного товара;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

При обнаружении недостатков товара необходимо обратиться к продавцу товара (изготовителю, уполномоченной организации и т.д.) с письменной претензией, составленной в двух экземплярах. В ней должно быть указано то предусмотренное Законом РФ «О защите прав потребителей» требование, которое было нарушено. Один экземпляр претензии необходимо вручить продавцу, либо направить ему заказным письмом с уведомлением. Если письмо с претензией вручается лично, продавец должен указать число, должность, Ф.И.О. того, кто принял этот документ.

В случае обнаружения потребителем недостатков в товаре, Закон обязывает продавца принять его и провести проверку его качества.

Ее осуществляет продавец (изготовитель), уполномоченная организация, уполномоченный индивидуальный предприниматель или импортер.

Если возникает спор о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация, уполномоченный индивидуальный предприниматель или импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Экспертизу может проводить только та организация, которая не заинтересована в результатах рассмотрения дела.

Потребитель вправе присутствовать при проверке качества и экспертизе товара. Если он не согласен с её результатами, он может оспорить их в судебном порядке.

Если экспертизой установлено, что недостатки товара возникли из-за обстоятельств, независящих от продавца (изготовителя), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации, уполномоченному индивидуальному предпринимателю или импортеру расходы на проведение экспертизы, а также расходы на хранение и транспортировку товара при ее проведении.

Внимание! По требованию потребителя продавец обязан ознакомить его с документом, подтверждающим качество и безопасность реализуемой партии парфюмерно-косметических товаров, или его копией, а также с сертификатом соответствия декларацией о соответствии.

Отсутствие, вышеуказанных документов, а также отсутствие информации о товаре и изготовителе ставит под сомнение качество, безопасность и происхождение реализуемых парфюмерно-косметических изделий.

Необходимо помнить, что парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней, Поэтому, покупателю подобного товара необходимо помнить, что вернуть его в магазин можно только в том случае, если в нем есть недостатки, либо если при покупке (то есть в момент заключения договора) не была предоставлена необходимая и достоверная информация о товаре, либо приобретенный товар оказался ненадлежащего качества.

Читать
Реклама
Кликнуть для комментария

Ответить

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

+ 39 = 45

Радио Голос Балтии

Лента новостей

Калининград4 часа назад

МПК Балтийского флота отработают поиск, обнаружение и уничтожение субмарины условного противника

На Балтийском флоте корабельная противолодочная ударная группа в составе малых противолодочных кораблей (МПК) «Кабардино-Балкария» и «Алексин» вышла в море для...

Власть6 часов назад

На повестке дня парламентариев — доступность и качество онкологической помощи

В Санкт-Петербурге сегодня, 24 апреля 2019 года, председатель Думы Калининградской области Марина Оргеева провела заседание комиссии по вопросам социальной политики...

Вологда6 часов назад

Под Вологдой открылась первая сельская амбулатория в рамках муниципально-частного партнерства

В Вологодской области открылась первая сельская амбулатория в рамках муниципально-частного партнерства. Новая амбулатория, открывшаяся в поселке Майский Вологодского района, появилась...

Ленобласть6 часов назад

В Ленинградской области намерены начать перевод котельных на СПГ

Ленинградская область рассматривает возможность перевода котельных в отдаленных районах на сжиженный природный газ. «Для этого нам будет необходимо построить подземное...

Власть6 часов назад

В Ленинградской области объединены муниципальные образования

В Ленинградской области объединены муниципальные образования в Бокситогорском, Волосовском и Лужском районах. Депутаты Законодательного собрания региона рассмотрели и одобрили сегодня...

СЗФО9 часов назад

Палы травы несут опасность для жизни и имущества людей

В нашей стране широко распространена «народная забава» — пал травы. Без преувеличения можно сказать, что распространяющийся повсеместно запах жженой травы...

СЗФО10 часов назад

Проведение занятия по эвакуации персонала в цехе печатной продукции

23 апреля 2019 года работники пожарной части Ломоносовского местного отделения Всероссийского добровольного пожарного общества совместно с отделом надзорной деятельности и...

Власть11 часов назад

Депутаты предложили изменить программу реновации в Петербурге

В Санкт-Петербурге депутаты Законодательного собрания в первом чтении поддержали пакет поправок, которые значительным образом могут изменить условия реализации региональной программы...

Калининград11 часов назад

Заглянув в школьные столовые в Калининграде, прокурорские ужаснулись "многочисленным нарушениям законодательства"

В Калининграде городская прокуратура провела проверку исполнения законодательства при организации питания в образовательных организациях. В результате проверки выявлены многочисленные нарушения...

Калининград12 часов назад

В Калининградской области Россельхознадзором за неделю выявлено 8 случаев заражения импортной продукции

В Калининградской области через фитосанитарные контрольные посты с 15 по 21 апреля поступило 551 транспортное средство из 30 стран мира,...

Реклама

Реклама

Самое читаемое

Рейтинг@Mail.ru