Эксперт Алексей Корнеев: Стоимость услуг в гостиничном бизнесе в 2025 году может вырасти на 20%

Стоимость услуг в гостиничном бизнесе в 2025 году увеличится на 20%. Такое мнение озвучил Алексей Корнеев, являющийся учредителем компании «Тимджет».

Корнеев не исключает роста цен в гостиницах на 10-15% в начале текущего года. По словам специалиста, причина роста цен в высокой конкуренции и увеличении операционных расходов.

Корнеев убежден, что в гостиничном бизнесе будущее за компаниями, которым удается своевременно адаптироваться к изменениям на рынке. Главные тренды, которые помогут компаниям добиться успеха в обозримом будущем — персонализация услуг и цифровизация. Игнорирование данных трендов чревато ухудшением позиций на рынке, считает Корнеев.

Внедрение ИИ и технологий аналитики данных сыграет основную роль в повышении конкурентоспособности в гостиничном бизнесе в 2025 году, говорит Корнеев. Благодаря ПО для управления ценами, чат-ботам для взаимодействия с клиентами и автоматизированным системам бронирования появляется возможность лучшего понимания потребностей клиентов и способность предложить им более персонализированные решения.

В последнее время ощутимый рост внутреннего туризма содействует изменениям на рынке. Отелям необходимо сконцентрироваться на привлечении новых клиентов в то время, как жители страны делают выбор в пользу отдыха в РФ, говорит эксперт.

Автор фото: Василий Иванов