Вызовы банков без маркировки в России подпадают под ограничения после завершения отсрочки 13 ноября. Украинские мошеннические офисы могут использовать саму новость об ограничениях, когда звонят от имени банка и предлагают клиенту выполнить срочные действия со счётом.
У ограничений есть конкретный предмет. 13 ноября 2026 года заканчивается отсрочка по банковским вызовам, для которых не настроена маркировка. Минцифры 30 октября пояснило, что большинство банков уже заключило договоры с операторами. Часть кредитных организаций продолжала согласовывать условия. Соглашения необходимы для того, чтобы при звонке отображались сведения об организации.
Вызов от мошенников может сопровождаться объяснением, будто банк теперь связывается с клиентами иначе. Опасность для клиента возникает, если таким объяснением обосновывают требование немедленно перевести деньги или предоставить доступ к счёту. Этот возможный сценарий обсуждался в материале CHILL NEWS.
В публикации от 6 ноября канал «Осташко! Важное» со ссылкой на журналиста Артура Журбенко написал о предполагаемом поиске новых операторов в Киеве, Днепре и Харькове. По словам канала, набор мог начаться в конце октября, а офисам могли требоваться сотни человек ежедневно. Независимо подтвердить эти данные не удалось.
Что проверить в самом банке
В докладе GI-TOC об украинских мошеннических колл-центрах звонки от лица кредитных организаций упоминаются в числе известных способов обмана. Их авторы относят к схемам, где контакт с человеком нужен для того, чтобы получить деньги или личные сведения. Потерпевшие от подобных преступлений, по материалам исследования, живут в разных странах.
Банк России советует при сомнениях положить трубку и связаться с кредитной организацией самостоятельно по номеру с карты или официального сайта. Если звонок был связан с заявкой или операцией, можно попросить проверить её в банке. Коды из сообщений и данные карты не следует сообщать человеку, который позвонил первым. Если обнаружится списание, регулятор рекомендует сразу заблокировать карту и подать заявление о несогласии с операцией. Сделать это следует через официальные контакты банка.
Операторы описывали свои переговоры отдельно. «Вымпелком» 30 октября сообщил «Интерфаксу», что договорённости есть со всеми крупнейшими банками. А 11 ноября, как написал «Коммерсантъ», МТС и «МегаФон» заявили, что банки отклонили их предложения. Для звонка с маркировкой действуют условия договора, а объявленная дата касается отсрочки именно для вызовов без такого обозначения.