Роспотребнадзор: как правильно выбирать обувь

Обувь передается покупателю в упакованном виде без взимания за упаковку дополнительной платы.

В Калининграде в управлении Роспотребнадзора по Калининградской области сегодня, 9 марта 2016 года, собкору Вестника СЗФО прокомментировали вопрос о том как правильно выбирать обувь:

— Обувь до подачи в торговый зал должна пройти предпродажную подготовку, которая включает: распаковку, рассортировку и осмотр товара, проверку качества товара (по внешним признакам) и наличие необходимой информации о товаре и его изготовителе; при необходимости чистку и мелкий ремонт. Предлагаемые для продажи товары должны быть сгруппированы по видам, моделям, размерам и выставлены в торговом зале. Обувь должна иметь ярлыки с указанием своего наименования, артикула, цены, размера.

Обувь передается покупателю в упакованном виде без взимания за упаковку дополнительной платы. Вместе с обувью покупателю передается товарный чек, в котором указываются наименование товара и продавца, дата продажи, артикул, цена товара, а также подпись лица, непосредственно осуществляющего продажу.

Потребитель, в случае обнаружения недостатков в товаре (если недостаток обнаружен в течение гарантийного срока и не был оговорены продавцом) по своему выбору вправе потребовать: замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены; соразмерного уменьшения покупной цены; расторжение договора купли-продажи с возвратом уплаченных денежных средств за товар.

При этом потребитель вправе потребовать также возмещения убытков, причинённых ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

В случае обнаружения потребителем недостатков в товаре в течение гарантийного срока, Закон обязывает продавца принять товар ненадлежащего качества, провести проверку качества товара, а в случае спора о причинах возникновения недостатка — экспертизу товара, которая проводится за счёт продавца.

Гарантийный срок — период, в течение которого в случае обнаружения недостатков в товаре изготовитель, продавец (уполномоченная организация и т.д.) отвечают за недостатки товара.

В соответствии с Постановлением Правительства Калининградской области от 05.07.2006 N 494 «Об установлении сроков сезонности на отдельные виды товаров на территории Калининградской области», установлены следующие периоды продолжительности сезонов для товаров сезонного назначения (одежда, меховые товары, обувь и другие товары) на территории Калининградской области:

1) зимний период — с 15 ноября по 15 марта; 2) весенний период — с 15 марта по 15 мая;

3) летний период — с 15 мая по 15 сентября; 4) осенний период — с 15 сентября по 15 ноября.

Нередко продавцы обуви устраивают распродажи, обычно в конце сезона, со скидками, а при выявлении различных недостатков в процессе носки пытаются устраниться от ответственности, мотивировав отказ снижением цены на товар. Сообщаем, что правило о невозможности возврата уценённого товара действует только в том случае, если покупатель был предупреждён о недостатках товара заранее