Свяжитесь с нами

Петербург

Пассажиры раскритиковали обновленный «Сапсан»

Прошел месяц с внедрения РЖД вагонов с новым интерьером на линии высокоскоростных поездов. Возмущение пассажиров не заставило себя долго ждать.

Фото: the-village.ru

«Изоляторами для пассажиров с детьми» окрестили декабрьские путешественники обновленные вагоны «Сапсана», сообщает издание «Фонтанка», приводя отзывы тех, кто уже успел в них прокатиться. Негатив вызвал переоборудованный вагон № 10, в котором железнодорожники попытались создать детскую комнату. В данном вагоне только семь мест, разделенных специальной раздвижной дверью. В начале расположено подобие кабины машиниста, а в конце — тамбур. По словам очевидцев, для развлечения детей есть несколько книжек и монитор. Из функциональных предметов — шкаф на один небольшой чемодан и отсек для мусора. Во время пути родители с детьми со всего состава приходят в этот «игровой вагон», в итоге он оказывается, переполненным и совсем не комфортным. «Не отгороженная часть лучше и спокойнее. Особенно потому что мелкие дети реагируют на других, и стоит заплакать одному, шесть других тоже будут кричать», — поделился наблюдением читатель «Фонтанки». По его наблюдению, пассажирам с маленькими детьми лучше путешествовать в шестом вагоне, где в туалете для инвалидов оборудован пеленальный столик.

Увы, несмотря на новшества, российский железнодорожный сервис так и остаётся печальным явлением: неудобные кресла, отсутствие розеток, грязные туалеты и некачественное питание. Об этом не устают писать клиенты монополиста. Так, московский пассажир Петр отметил, что «очень неудобными показались спинки кресел, ехали под ночь, тщетно пытался пристроиться, чтобы подремать. Но больше всего впечатление испортила плошка „рациона“, приобретенная за немалую цену в буфете (или что это было, на вагон-ресторан не похоже). Там в пересоленной жиже плавали куски мяса и овощей. В армии и то лучше кормят». Недоволен остался и пассажир Сергей. «Сервис хромает на обе две ноги. Ощущение, что оказался снова в совдепии — про клиентоориентированность вообще не слышали! Качество и вкус вообще на уровне объедков. Считаю, что это все глубокое неуважение к пассажирам!» — написал он в популярной социальной сети. Путешественница Алевтина, описывая свою поездку, также отметила, что несмотря на то, что меню меняется, «толку мало — все равно очень дорого и невкусно. У некоторых блюд не указано состава, даже неясно, горячее это хоть или десерт. Порции смешные, но вкус такой, что даже трудно доесть и это. В общем, выгоднее ехать уже сытым, чем такое есть».

Такие негативные отзывы о бортовом питании на высокоскоростных поездах уже не первый год встречаются на специализированных сайтах и площадках для сбора отзывов. Россияне постоянно критикуют высокие цены, невкусную еду и низкое качество продуктов, однако улучшений в данной сфере на фирменных поездах, увы, так и не происходит. Отметим, что хозяйничает на «пассажирской кухне» компания «ЕСП-Сервис», входящая в холдинг RBE Group, имеющая сомнительную репутацию с момента ее основания. Однако руководство РЖД по непонятным причинам все эти годы продолжает сотрудничество с недобросовестной компанией и ежедневно кормит пассажиров «Сапсанов», «Ласточек» и «Стрижей» продукцией низкого качества.

Читать
Реклама
Кликнуть для комментария

Ответить

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

1 + 3 =

Радио Голос Балтии

Лента новостей

Петербург38 минут назад

Вишневский заявил об альтернативных поправках в Конституцию в надежде привлечь внимание Ходорковского

Петербургский депутат Борис Вишневский высказал свое мнение насчет анонсированных президентом поправок в Конституцию. Он заявил, что партия «Яблоко» разработала свой...

Власть3 часа назад

Депутат в Петербурге добивается предотвращения строительства «псевдожилья» под видом гостиниц

В Санкт-Петербурге депутат Законодательного Собрания Александр Рассудов внес на рассмотрение депутатский запрос губернатору Александру Беглову. В документе говорится о необходимости...

Политика3 часа назад

Отношения РФ и Польши осложняются новыми претензиями

МИД РФ отверг очередные притязания соседа – на этот раз Польша требовала возвращения предметов искусства, якобы похищенных сотрудниками НКВД. Но...

Ленобласть4 часа назад

“Зелёный фронт”: завод по переработке отходов травит хлороформом поселок под Петербургом

В Санкт-Петербурге в межрегиональную экологическую общественную организацию (МЭОО) «Зеленый фронт» поступил ответ из управления Роспотребнадзора. А именно: о результатах проверки...

Петрозаводск5 часов назад

Назван новый глава Карельской таможни

В Петрозаводске сегодня, 20 января, объявили о назначении начальника Карельской таможни — им стал Валерий Гуков. Полковник таможенной службы назначен...

Калининград7 часов назад

В Калининградской области задержана партия молочного коктейля из Ленинградской области, не прошедшая проверку «Меркурием»

В Калининградской области в ПКВП МАПП «Советск» специалисты управления Россельхознадзора выявили нарушение ветеринарных требований при ввозе из Ленинградской области (Санкт-Петербург)...

Общество7 часов назад

Послание Президента позитивно воспринято россиянами

Такие выводы делает канал https://t.me/maester из данных опроса «ВЦИОМ-Спутник». Полученные результаты обнародовал глава центра В.Федоров. Положительно оценили выступление главы государства...

Экономика7 часов назад

Китайцы не будут строить мост через Лену

Кандидатура китайской компании CRCC отклонена — строительство моста доверено российскому консорциуму «Ростех» и ВИС. Не сработало даже наличие меморандума о...

Власть8 часов назад

Министр в правительстве Алиханова предупрежден прокуратурой о недопустимости нарушения законодательства

Россия. Калининград. 20 января 2020 года. Rainbow. В Калининградской области в 2019 году органами прокуратуры выявлены нарушения при реализации четырёх...

Калининград8 часов назад

В Калининградской области за выходные задержаны 25 пьяных за рулём

В Калининградской области на 36-м километре автодороги Приморское полукольцо – Калининград-Светлогорск 19 января 77-летний водитель «Фольксвагена» наехал на разделительный островок....

Реклама

Реклама

Самое читаемое

Рейтинг@Mail.ru