Власть
В Ленинградской области создадут «идеальный» МФЦ
В Ленинградской области на межрегиональном семинаре «Бережливый МФЦ» в поселке Рощино Выборгского района обсудят вопросы создание процессной модели МФЦ.
Под руководством экспертов Минэкономразвития представители 17 регионов России, на собственной практике реализующих пилотный проект «Бережливый МФЦ», 25-26 июля представят наработки в сфере повышения эффективности процессов предоставления услуг.
С начала года регионы в группах прорабатывают оптимизацию процессов работы центров госуслуг. Первыми модернизированными услугами станут регистрация прав на недвижимое имущество от Росреестра, услуги ПФР по установлению страховых пенсий и выдаче сертификата на маткапитал. Ленинградская область совместно с Федеральной налоговой службой оптимизирует прием через МФЦ налоговых деклараций 3-НДФЛ, прокомментировали в Санкт-Петербурге сегодня, 22 июля 2019 года, собкору Вестника СЗФО в ГБУ Ленинградской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг».
В рамках мероприятия МФЦ поделится опытом внедрения технологий бережливого производства на примере центра «Мои документы» в Кировске, ставшего в прошлом году лучшим МФЦ Ленинградской области. А также проведет акцию «Мой забег», приуроченную к годовщине создания МФЦ в России.
МФЦ Ленинградской области одним из первых в России начал внедрять в работу бережливые технологии. За прошлый год центру удалось оптимизировать рабочее пространство и систему хранения документов в филиалах, разработать новый стандарт обучения специалистов. Благодаря lean-технологиям некоторые отделения стали обслуживать заявителей до 2-2,5 раза быстрее.
Бережливое производство – это система менеджмента, в основе которой лежит стремление к постоянным улучшениям во всех сферах и на всех уровнях работы организации. Предполагает анализ происходящих в организации процессов, выявление и устранение потерь. Внедрение lean-технологий в работу центров госуслуг поможет сократить время обслуживания заявителей, количество обязательных документов и сроки предоставления услуг, снизить нагрузку на специалистов. Сегодня граждане уже ощутили положительный эффект внедрения lean-технологий на примере проекта «Бережливая поликлиника».
Сборная Калининградской области завоевала три медали на первенстве России по рукопашному бою
Сборная Калининградской области завоевала три серебряные медали на первенстве России по рукопашному бою. Соревнования проходили в Волгограде с участием более...
В Ленинградской области вынесен приговор сотрудникам колонии за получение крупной взятки
Тосненский городской суд Ленинградской области вынес приговор двум старшим оперуполномоченным ИК-4 за получение взятки в крупном размере. Дмитрий Никифоров и...
Поверка счётчиков воды: как избежать погрешности и платить только за реальный расход
Современные водосчетчики, устанавливаемые в квартирах и частных домах, позволяют потребителям платить только за фактически израсходованный объём воды. Однако точность этих...
В Мурманске запланирована масштабная реконструкция дорог
В рамках национального проекта «Инфраструктура для жизни» в Мурманске запланирован масштабный ремонт улично-дорожной сети. Работы охватят 9 участков в трех...