Вологда
В Вологде лишь около 3500 человек оплачивают электроэнергию через сайт местной энергосбытовой компании
Жители Вологды за 9 месяцев 2013 года воспользовались более 33 тысяч раз возможностью оплаты потребленной электроэнергии через сайт «Вологдаэнергосбыта». При этом речь идет о чуть более 3500 человек в месяц.
«На сайте организации горожане могут отслеживать информацию лицевого счета, оплачивать счета по электроэнергии в режиме онлайн, использовать сервис «быстрая оплата» для тех, кто не хочет тратить время даже на регистрацию «личного кабинета», сервисы обратной связи «вопрос — ответ», «мониторинг ожиданий клиентов», «заказать обратный звонок», выбрать несколько вариантов передачи показаний индивидуальных приборов учета», — рассказывают представители компании.
Отметим, ранее потребителям компании вместе со счетами за электроэнергию были направлены специальные анкеты-опросники, в которых юрлицам предлагалось оценить уровень обслуживания, доступность и полноту информации, а также изложить предложения по улучшению качества дальнейшего сотрудничества, сообщили Вестнику СФЗО в администрации Вологды.
«В значительной степени результат работы компании зависит от гармонично выстроенных отношений с потребителем услуг. Наша задача — обеспечить качественный уровень обслуживания, привлекательный сервис. Мониторинг ожиданий клиентов позволит проанализировать эффективность нашей работы в данном направлении», — рассказал тогда руководитель компании Сергей Кочуров.
Директора компании обвиняют в организации незаконной газозаправки
Прокуратура Красносельского района Санкт-Петербурга утвердила обвинительное заключение в отношении 48-летнего руководителя коммерческой организации. Мужчина обвиняется в оказании услуг, не отвечающих...
«Михаил Сомов» завершил операцию по снабжению арктических метеостанций
Научно-экспедиционное судно «Михаил Сомов» и Второй Архангельский объединенный авиаотряд успешно завершили уникальную операцию по обеспечению арктических метеостанций. В течение двух...
Под видом валютных торгов: супругов в Петербурге обвиняют в хищении 6,5 млн рублей
Прокуратура Василеостровского района направила в суд уголовное дело против супругов — 30-летнего уроженца Карачаево-Черкесии и 32-летней жительницы Оренбургской области. Им...
Делегация из Конго изучила российскую систему контроля зерна в порту Высоцк
Представители Министерства сельского хозяйства, животноводства и рыболовства Республики Конго посетили испытательную лабораторию ФГБУ «ЦОК АПК» в порту Высоцк Ленинградской области....